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お問い合わせ
お問い合わせの前に
弊社製品をご利用中のお客様から多く寄せられているご質問・お問い合わせをもとに、以下のサポートコンテンツをご用意しております。
まずはこちらをご覧ください。
ご利用中の製品の不具合等のご相談は、お買い上げ頂いた販売店へご連絡お願いします。連絡先は「販売店を探す」で確認ください。
お買い上げ頂いた販売店が「廃業した・ご不明」の方は、こちらをご確認ください個人のお客様(住宅用製品)
太陽光発電システム購入をご希望のお客様
当社では、個人のお客様への直接の販売は行っておりません。
お見積依頼などは、お客様がお住まいの地域にあります、当社製品取扱いの販売店へご相談ください。
住宅向けサービス内容のご確認
下記サービスに関するお問い合わせ及びカタログのご要望は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
・エネすく(サブスクリプションサービス)
※お見積りに関しては弊社販売店からのご回答となります。
・idemitsuでんき(電気)
・energy on+ (HEMS)
当社製品をご利用中のお客様
取扱製品の種類を知りたい。仕様書を確認したい。取り扱い方法を知りたい。など
よくあるご質問
ご利用中の製品の困りごとについては、まずはこちらをご覧ください。
ご相談事項(不具合・交換・修理・追加購入・増設など)
ご利用中の製品の不具合等のご相談は、お買い上げ頂いた販売店へご連絡お願いします。
(個人のお客様)
販売店様、ハウスメーカー様(住宅用製品)
よくあるご質問
※ご利用中の弊社製品についてのご相談は、まずはこちらの「よくあるご質問」をご覧ください。
パートーナーサイト(販売店サイト)
※当社と契約のあるお取引先様専用サイトとなります。
パートーナーサイトのID/パスワードがわからない場合
※お問い合わせフォームの内容で、「その他問合せ」を選択して、ご連絡ください。
※新規でお取引をご要望の場合は、「パートナー応募」を選択して、ご連絡ください。
法人のお客様(産業用製品)
自家消費型・売電型太陽光発電システム
システム導入などの問い合わせおよびカタログのご要望は、
お問い合わせフォームよりご連絡ください。
産業向けサービス
下記サービスの問い合わせおよびカタログのご要望は、
お問い合わせフォームよりご連絡ください。
・O&Mサービス
・自己託送サポートサービス
・太陽光発電量予測サービス
・セカンダリー/デューデリジェンス
・PPA(初期費用ゼロ円モデル)
ご利用中の製品のお問い合わせは、お買い上げいただいた販売店へご相談ください。