FAQ 住宅用

 FAQ_Q  設置後、長く使う太陽光発電。決して安い買い物でもないし、保証内容が気になります。   FAQ_Anchor

 FAQ_Q  設置工事で屋根に穴を空けると聞いたことがあります。将来的に雨漏りが心配なのですが。   FAQ_Anchor

 FAQ_Q  太陽光パネルを設置したいけど、あんなに重そうな物を何枚も屋根の上に乗せても大丈夫?   FAQ_Anchor

 FAQ_Q  車でもそうだけど、購入後のメンテナンスって大事ですよね。太陽光発電はメンテナンス不要なの?   FAQ_Anchor

 FAQ_Q  展示場はありますか?   FAQ_Anchor
 FAQ_Q  工事期間はどのくらいかかるのか   FAQ_Anchor
 FAQ_Q  畑にシステムを設置してもよいか?   FAQ_Anchor
 FAQ_Q  何mまでの建物に設置できますか?   FAQ_Anchor
 FAQ_Q  南面以外の屋根にも設置できますか?北面にも設置可能か?   FAQ_Anchor
 FAQ_Q  モジュールに積雪があるとどうなるか   FAQ_Anchor
 FAQ_Q  後からホームサーバーを付けられますか   FAQ_Anchor
 FAQ_Q  落雪対策はしているか?   FAQ_Anchor
 FAQ_Q  雹(ヒョウ)に対しては大丈夫ですか?   FAQ_Anchor
 FAQ_Q  火山噴火は大丈夫ですか   FAQ_Anchor
 FAQ_Q  システムや機器の価格を教えてほしい   FAQ_Anchor
 FAQ_Q  設置にはどの程度の広さが必要か   FAQ_Anchor
 FAQ_Q  マンションのベランダや敷地内に設置できますか   FAQ_Anchor
 

 

 FAQ_Q  設置後、長く使う太陽光発電。決して安い買い物でもないし、保証内容が気になります。  

 FAQ_A ソーラーフロンティアの製品は、国内大手メーカー最長の「モジュール出力20年保証」!
さらに所定のシステム機器をセットでお買い求めの場合、「周辺機器10年保証」!
長く安心してお使い頂く為に、ソーラーフロンティアが出した答えの一つです。
 

国内大手メーカー最長 モジュールの出力を20年間、標準で保証

太陽電池モジュール20年保証

保証内容

太陽電池モジュールの出力が公称最大出力の交差範囲内の最小許容値に対して10年で10%以上低下したした場合、または、20年で20%以上低下した場合、太陽電池モジュールの追加、修理または交換を行います。

セット購入でさらに安心 周辺機器も10年間、標準で保証

周辺機器10年保証

保証内容

パワーコンディショナ、接続箱、昇圧ユニットに不具合が生じた場合、当該機器の修理または交換を行います。ただし、当社所定の住宅用太陽光発電システム機器としてセットでお買い求めいただいたお客様に限ります。

  • ※設置後1・5・9年の定期点検を受けていただくことが条件になります。
  • ※フロンティアモニターホームサーバーは2年保証、フロンティアディスプレイは1年保証、集電ケーブル、架台は保証対象外になります。 
  • ※周辺機器の保証期間終了後、太陽電池モジュールの保証期間残存中において周辺機器に故障が生じた場合には、
     お客様のご負担で周辺機器の交換、修理を行っていただきます。

 

 FAQ_Q  設置工事で屋根に穴を空けると聞いたことがあります。将来的に雨漏りが心配なのですが。  

 FAQ_A ソーラーフロンティアの施工では、屋根材毎に最適な工法をご提案致します。
しっかりと固定することが安心安全につながると考えておりますので、屋根材に穴を空ける工法も採用しております。ただしこの場合でも防水シートやコーキング材などを使用し、幾重もの防水加工を施します。(平型屋根スレートであれば5重防水施工)
また設計から施工までを、弊社独自の資格試験に合格した認定技術者が担当します!
だから安心感が違います!

 

 FAQ_Q  太陽光パネルを設置したいけど、あんなに重そうな物を何枚も屋根の上に乗せても大丈夫?  

 

 FAQ_A 確かにシステム全体の総重量は500kgを超える事もある太陽光発電システムですが、分散されて屋根に荷重がかかる為、それほど大きな負担はありません。
弊社の一般的な住宅用システムでは1㎡あたり20kg弱程度の荷重がかかります(参考値)。
 

 

 FAQ_Q  車でもそうだけど、購入後のメンテナンスって大事ですよね。太陽光発電はメンテナンス不要なの?  

 FAQ_A ソーラーフロンティアの住宅用太陽光発電システムの機能・性能には万全を期しており、設置後のメンテナンスはほとんど必要ありませんが、安全・快適なシステムの長期使用を可能とする為にも、設置後1年以降も、4年ごとの定期点検をお願いしています。
定期点検について、詳しくは取扱店にお問合わせ下さい。
また万が一、機器に不具合の症状が出た場合にも迅速に対応致しますのでご安心下さい。

 

 

 FAQ_Q  展示場はありますか?  

 FAQ_A 大変申し訳ございませんが、常設展示場の用意はございません。ただし、弊社1階の受付脇にモジュールを1枚展示しておりますので、現物を確認することは可能でございます。また代理店にて独自に展示場を開設している店舗もございますので、直接代理店にお問い合わせいただきますようお願い致します。

 

 

 FAQ_Q  工事期間はどのくらいかかるのか  

 FAQ_A 住宅用システムにおいては1日~2日程度で終了しますが、足場の設置と解体で前後1~2日が必要となる可能性がございます。また、後日電力会社との系統連系がありますが、それも30分~1時間程度で終了致します。詳細は代理店に御確認いただきますようお願い致します。

 

 

 FAQ_Q  畑にシステムを設置してもよいか?  

 FAQ_A 現地の状況にもよりますが設置が可能です。ただし地目の変更が必要となる場合があります。地目変更は、地元の農業委員会経由で都道府県知事に用途変更申請手続きをする必要があります。

 

 

 FAQ_Q  何mまでの建物に設置できますか?  

 FAQ_A 住宅用システムにおいては、傾斜のある屋根であれば概ね10m程度の高さ(3階建)までは対応いたしております。 なお、高さ60m以上の建物は耐風対策のため産業用システムにおいても設置を見合わせております。

 

 

 FAQ_Q  南面以外の屋根にも設置できますか?北面にも設置可能か?  

 FAQ_A 日本で太陽電池モジュールを設置される場合は、真南面の傾斜角約30°の時に年間を通しての発電量が大きくなるといわれています。もちろん東西南面には設置できますが、北面は南面に対し発電量が約40%低下し、近隣への光害になる可能性があるため真北から±45°の範囲内は設置をお勧めしておりません。ただし、屋根勾配10°以下であれば設置可能としています。

 

 

 FAQ_Q  モジュールに積雪があるとどうなるか  

 FAQ_A 一定の積雪があると日射が遮られ発電ができなくなります。 また融雪が進み太陽光がモジュールに届くようになると発電が再開されます。

 

 

 FAQ_Q  後からホームサーバーを付けられますか  

 FAQ_A ソーラーフロンティアのシステム設置後ホームサーバーの追加設置は可能です。分電盤に取り付けるCTセンサーのスペースがあるか事前確認が必要ですので代理店に御相談ください。

 

 

 FAQ_Q  落雪対策はしているか?  

 FAQ_A 垂直積雪量50cm未満の地域においては、オプション部材により軒先部に雪止め金具を設置することで落雪対策を行っております。また、垂直積雪量50cm以上の地域においては、アレイ下部への過大積雪の可能性がある為、屋根の雪止め金具を取り外したうえで、落雪に備えて軒から5m以上のセーフティーゾーンを設けます。

 

 

 FAQ_Q  雹(ヒョウ)に対しては大丈夫ですか?  

 FAQ_A モジュールは、カバーガラスに白板強化ガラスを使用しております。JET認証の資格試験の一環で降雹試験(直径25mm 7.53gの雹を 風速23m/sで衝突)で合格しています。

 

 

 FAQ_Q  火山噴火は大丈夫ですか  

 FAQ_A 火山弾がモジュールに落下すると、モジュール表面ガラスが破損することがあります。 また火山灰がモジュール上に堆積すると、日射を遮ることから発電量の低下の懸念があります。なお堆積した火山灰は、代理店に依頼して水道水で洗い流すことをお勧めします。

 

 

 FAQ_Q  システムや機器の価格を教えてほしい  

 FAQ_A ソーラーフロンティアでは代理店を通じてお客様に販売しておりますので、価格につきましては弊社代理店にお問合せいただきますようお願い致します。

 

 

 FAQ_Q  設置にはどの程度の広さが必要か  

 FAQ_A 設置場所の環境にもよりますが、目安として1kWシステムを設置するのに傾斜屋根では約10㎡以上、野立てや陸屋根では20㎡以上の広さが必要とお考えくださいますようお願い致します。

 

 

 FAQ_Q  マンションのベランダや敷地内に設置できますか  

 FAQ_A 一般的に事前に管理組合またはオーナー様の了承が必要となります。また、 設置の可否については代理店担当者が現地確認の上、判断させて頂きます。
 

 

 


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